Verzendbeleid

Bij De Heerenzaak versturen we elke bestelling met zorg. Hieronder lees je precies wat je kunt verwachten.

Gratis verzending

Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België. Je betaalt dus nooit extra verzendkosten.

Verwerkings- en levertijd

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. De verwachte levertijd is 7–10 werkdagen. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je per e-mail een track & trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.

Waar verzenden we vandaan?

Onze artikelen worden met zorg geselecteerd en verzonden vanuit ons magazijn in China. Daardoor is de levertijd iets langer dan bij een lokale voorraad — maar zo kunnen we hoge kwaliteit tegen een eerlijke prijs blijven bieden. We houden je onderweg op de hoogte met track & trace.

Kosten en belasting

Onze prijzen zijn exclusief btw. Wij verzenden vanuit China (buiten de EU) en dragen daarom geen Nederlandse omzetbelasting af; de btw wordt verlegd naar de klant. Dit betekent dat er bij inklaring of aflevering btw of invoerrechten in rekening gebracht kunnen worden, die voor rekening van de klant zijn.